質量方針：

電器的質量方針是“顧客至上，科學管理”

顧客至上：以滿足顧客不斷發展的質量需求為主旨，想顧客所想，做 顧客所需，并爭取超越顧客的期望。

科學管理：識別和確定企業內影響質量的各個過程，以客觀事實作為 決策的依據，釆取系統的管理方法，在企業領導和管理者代表的領導 下，全員參與，達到質量持續該進的目標和產生互利的供方關系， 以使企業產生良好的經濟和社會效益。

質量目標：

服務追求無止境，客戶滿意零投訴。

企業致力于創造適銷于電力行業的高、精、尖產品，并向用戶提供滿 意的服務，做到交付使用的產品合格率達到百分之一百。

服務承諾：

接到需方反映的質量問題信息后，在24小時之內做出答復或派 出服務人員，盡快到達現場，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。